التحدث مع موبايلي خدمة العملاء وأهم الخدمات الجديدة

عزيزي القارئ إن كنت واحدًا ممن يبحثون عن موبايلي خدمة العملاء، وكيفية التواصل معهم، فلا شك أنك قد جئت إلى المكان المناسب، حيث سنوفر لك كافة التفاصيل التي ستفيدك كليًا في إيجاد الخدمة التي تبحث عنها، بالإضافة إلى كيفية التواصل مع الفريق الفني ومواعيد تواجدهم.

فإننا نعلم بأن مختلف مستخدمي موبايلي من المواطنين السعوديين والأجانب يرغبون في استخدام الخدمات المختلفة المقدمة من قبل الشركة، كذلك التوصل إلى حلول لمشكلة ما تواجههم، بهذا الشكل يكون السبيل الوحيد هو الفريق الفني الذي يحرص دومًا على إرضائك.

نبذة عن موبايلي خدمة العملاء

يعتبر رقم موبايلي خدمة العملاء من أكثر الأرقام أهمية، والتي يبحث عنها مختلف المستخدمين على الدوام، سواءً من أجل طلب المساعدة في مشكلة ما أو التوصل إلى إجابة عن تساؤلات ما دائرة في بالهم، ولهذا فقد حرصت الشركة على أن يكون رقم موبايلي خدمة العملاء متوفر دائمًا كوسيلة سريعة وسهلة للتواصل بين الفريق الفني والمستخدمين.

الاتصال على موبايلي

تشتمل شركة موبايلي على فريق فني مميز، حيث يكون متواجد دائمًا في خدمتك طيلة اليوم ما إن رغبت في التواصل مع الشركة، فقط بمكالمة هاتفية واحدة سوف تتمكن من حل أي مشكلة تواجهك أو معرفة أفضل الخدمات التي توفرها موبايلي حاليًا، ذلك بواسطة الرقم الموحد لـ موبايلي خدمة العملاء 1100، وفي حال كنت تتصل من شبكات أخرى فيمكنك الاتصال على 0560101100.

تابع أيضًا: معرفة اسم المتصل عن طريق الرقم بدون برنامج مجانا 2023

رقم استعلامات موبايلي السعوديه

من الملفت للنظر أن الشركة أتاحت لجميع مستخدميها إمكانية استخدام الرقم الموحد، من أجل سهولة الاتصال على موبايلي خدمة العملاء، إذ سيكون كل ما عليك القيام به هو الآتي:

1. قم بالاتصال على الرقم 1100 في حال كنت مستخدمًا لموبايلي، أو 0560101100 إن كنت مستخدمًا شرائح اتصالات أخرى.
2. بعد اتصالك على الرقم المعني، سوف تستمتع إلى رسالة صوتية مسجلة، ومنها سوف تقوم بتحديد لغة الاستماع ما إن كانت العربية أو الإنجليزية.
3. اضغط على الرقم 1، بعد اختيار اللغة.
4. يتم اختيار بعد ذلك نوع الخدمة التي ترغب فيها، حيث إن كنت تريد التواصل من أجل العروض والخدمات التي تقدمها الشركة فما عليك سوى الضغط على رقم 2، أما إن كنت تريد التواصل مع خدمة العملاء للشكاوى والاستفسارات فاضغط على رقم 9.
5. سوف يتم تحويلك بعدها إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، حيث تتمكن من الحصول على الخدمة المطلوبة.

رقم خدمة عملاء موبايلي

إن كنت واحدًا من مستخدمي موبايلي المتواجدين خارج المملكة العربية السعودية، فقد أتاحت لك الشركة واحدة من الخدمات الهامة التي يمكنك استخدامها للتواصل مع موبايلي خدمة العملاء بكل سهولة، وهي ما تتمثل في الآتي:

1. وفرت لك  الرقم الموحد 0560101100 والذي يمكنك التواصل من خلاله مع الفريق الفني للشكاوى والاستفسارات أو معرفة الخدمات المقدمة من قبل الشركة.
2. من بعد اتصالك على الرقم، سوف يتطلب منك من خلال رسالة نصية مسجلة أن تحديد لغة الاستماع.
3. بعد تحديد اللغة، سوف تقوم تختار الخدمة التي ترغب في الحصول عليها.
4. بعدها سوف تكون قادرًا على التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، إذ كل ما عليك هو الضغط على رقم 9 من أجل تمكينك من الحديث.

من المميز أن شركة موبايلي وفرت خصيصًا لأصحاب الأعمال والشركات رقم خدمة عملاء موبايلي، والذي يمكنهم من الحصول على ما يرغبون من استفسارات أو حلول لأية مشاكل تواجههم، فقط كل ما عليهم هو الاتصال على رقم 901 على أن تكون شريحة الاتصال المستخدمة هي موبايلي، أما في حال استخدام شبكات اتصال أخرى، فيتم الاتصال على الرقم 00966560100901.

استعلامات موبايلي

هذا وبالإضافة إلى العديد من الطرق التي يمكنك بها التواصل مع خدمة عملاء موبايلي، فإن الشركة قد وفرت لك وسائل أخرى مختلفة، وهي ما تتضمن الآتي:

• يمكنك التواصل مع الفريق الفني من خلال صفحة الشركة الرسمية على تويتر، حيث سواء كنت داخل أراضي المملكة العربية السعودية أو خارجها، سوف تتمكن من التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء بكل سهولة، والحصول على الدعم المطلوب.
• تستطيع أيضًا الاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب، والذي يقوم باستخدامه عديد من الناس كبديل عن الرقم الموحد، إذ أتاحت لك الشركة رقم الواتساب 0560101100، والذي بإمكانك إرسال رسائل نصية له أو صور أو مقاطع فيديو تدعم الطلب الذي ترغب في الاستفسار عنه أو الحصول عليه.

مواعيد عمل خدمة عملاء موبايلي

يتساءل عديد من الناس عن مواعيد عمل خدمة عملاء شركة موبايلي، وذلك حتى يكونوا قادرين على التواصل معهم أو الذهاب إلى الفروع إن أمكنهم الأمر، وفي هذا علينا القول إنهم يعملون على مدار الأسبوع بدايةً من يوم السبت حتى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 11 مساءً.

تابع أيضًا: كود تحويل المكالمات لكافة الشبكات المختلفة

رقم شركة موبايلي

بالرغم مما وفرته شركة موبايلي من طرق عديدة لتسهيل عملية التواصل بين المستخدمين والفريق الفني، إلا أنه مؤخرًا لم يعد العملاء في حاجة إلى استخدام رقم موبايلي خدمة العملاء، وذلك لما أتاحته الشركة من تطبيق إلكتروني، يمكن للمستخدم بواسطته التحكم في المنتجات والخدمات المقدمة له.

بالإضافة إلى الوصول إلى أي معلومات أو استفسارات يريدها دون الحاجة إلى طلب المساعدة أو اللجوء إلى خدمة العملاء، يمكنك أنت أيضًا تحميل تطبيق موبايلي كيفما كان نوع نظام تشغيل هاتفك، فهو يدعم كل من الأندرويد والآيفون، وقم بتلبية احتياجاتك والوصول إلى الحلول ذاتيًا.

وأخيرًا

تعرفنا من خلال المقال على رقم موبايلي خدمة العملاء، بالإضافة إلى أهم التفاصيل التي ترغب في الاستفسار عنها في هذا الصدد.